Le métier de conseiller clientèle ou le pont entre l’entreprise et ses clients !

Ce poste important est chargé d’interagir avec les clients et de fournir de l’informationen réponse aux demandes de renseignements sur les produits ou les services. Il joue un rôle stratégique dans la gestion de la relation entre l’entreprise et les clients. Que fait-il concrètement ?  Le conseiller du service à la clientèle communique avec les clients de diverses façons : par téléphone, par courriel, par télécopieur, par la poste ou en personne. Il assure donc l’interface entre l’entreprise et sa clientèle, …

Spécialités

Développeur Informatique : un métier technique par excellence

Le développeur informatique écrit et conçoit des programmes inhérents au mode de fonctionnement de l’ordinateur. Il développe et réalise, entre autres, des logiciels qui correspondent aux attentes des utilisateurs. Mais quelles sont lesautres tâches du développeur ? Et quel est le profil de ce professionnel en informatique ? Quelles fonctions assure un développeur informatique ? Le développeur informatique peut concevoir de nouveaux programmes comme il peut parfaitement se servir des anciens, en fonction des attentes de l’entreprise pour le compte …